Ochrana osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Společnost storm-charger s.r.o., se sídlem Vinohradská 184, 130 00 Praha 3, IČO: 09845621 (dále jen „Správce"), respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy.

Tento dokument vás informuje o tom, jakým způsobem zpracováváme vaše osobní údaje, za jakým účelem je shromažďujeme a jaká máte práva ve vztahu k jejich ochraně.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

storm-charger s.r.o.
Vinohradská 184
130 00 Praha 3
IČO: 09845621
Email: [email protected]

3. Jaké údaje shromažďujeme

V závislosti na tom, jak využíváte naše služby, můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (emailová adresa)
• Údaje o lokalitě a požadavcích na služby
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, návštěvnost webu)
• Údaje o vašich preferencích a zpětné vazbě

4. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

4.1 Poskytování doporučení služeb

Zpracováváme vaše údaje za účelem poskytnutí personalizovaných doporučení poskytovatelů domácích služeb ve vaší lokalitě. Právním základem je plnění smlouvy nebo kroky vedoucí k uzavření smlouvy.

4.2 Komunikace s uživateli

Používáme vaše kontaktní údaje pro odpovědi na dotazy, poskytování informací o doporučených službách a zpětnou vazbu. Právním základem je váš souhlas nebo náš oprávněný zájem.

4.3 Zlepšování našich služeb

Analyzujeme návštěvnost webu a chování uživatelů pro zlepšení kvality našich doporučení a celkové uživatelské zkušenosti. Právním základem je náš oprávněný zájem.

4.4 Právní požadavky

Můžeme zpracovávat údaje pro splnění zákonných povinností, jako je vedení účetní dokumentace nebo odpovědi na požadavky státních orgánů.

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Údaje z dotazů na doporučení: 2 roky od poslední komunikace
• Analytické údaje: 14 měsíců
• Účetní doklady: v souladu se zákonem o účetnictví (zpravidla 10 let)

Po uplynutí doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

6. Kому předáváme vaše údaje

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Můžeme je však předat následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelům technických služeb (hosting, emailové služby)
• Účetním a právním poradcům
• Státním orgánům v případě zákonné povinnosti

Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybráni a zavázáni k ochraně vašich údajů v souladu s platnými předpisy.

7. Vaše práva

Ve vztahu k ochraně vašich osobních údajů máte následující práva:

7.1 Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům a informacím o způsobu jejich zpracování.

7.2 Právo na opravu

Pokud zjistíte, že zpracováváme nepřesné nebo neúplné osobní údaje, máte právo požadovat jejich opravu nebo doplnění.

7.3 Právo na výmaz

Za určitých okolností máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, například pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.

7.4 Právo na omezení zpracování

Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů v případech stanovených zákonem, například pokud popíráte přesnost údajů.

7.5 Právo na přenositelnost

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

7.6 Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které provádíme na základě oprávněného zájmu.

7.7 Právo odvolat souhlas

Pokud zpracováváme údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

8. Jak uplatníte svá práva

Pro uplatnění vašich práv nebo jakékoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

• Emailem na: [email protected]
• Poštou na adresu: Vinohradská 184, 130 00 Praha 3

Na vaše žádosti odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti.

9. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Mezi tato opatření patří:

• Šifrování dat při přenosu a ukládání
• Pravidelné zálohování dat
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelná školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů

10. Cookies a podobné technologie

Náš web používá cookies a podobné technologie. Podrobné informace o tom, jaké cookies používáme a jak je můžete spravovat, naleznete v našich Zásadách cookies.

11. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy o ochraně osobních údajů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.storm-charger.com

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom reflektovali změny v našich postupech nebo z právních důvodů. O významných změnách vás budeme informovat zveřejněním nové verze na našem webu s aktualizovaným datem.

Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o aktuálním znění našich zásad.

13. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů nebo připomínek k těmto zásadám ochrany osobních údajů nás neváhejte kontaktovat na emailu [email protected].